Мила В из Вашего 5 А, спокойная, рассудительная, воспитанная девочка, предпочитает одиночество, сидит одна за последней партой (сама попросила учителя), хорошо учится, никогда не участвует в конфликтах и потасовках, разнимает мальчиков на переменах, пришла в школу и сразу перед уроком заявила классу, что соседка по парте, Маша Л., которую за ее парту вчера посадил учитель литературы, украла дорогой мобильный телефон Милы. Мила и Маша поссорились. Маша обвиняет Милу во лжи. Мама Маши должна придти в школу и настроена предъявить претензии родителям Милы. Маша уверяет Вас, что не брала телефон, у нее нет причин красть телефон Милы, у нее собственный не хуже. Вам позвонила мама Милы. Она тоже едет в школу.
 

1. Предположите причины конфликта между девочками. (Причин может быть несколько. Определите группу причин из основных 6 групп (см. лекторий)
2. Какую последовательность действий Вы выберете?
3. Какие действия будут однозначно не эффективными и/или усугубят ситуацию?
4. Имеет ли смысл разговаривать с родителями и детьми одновременно?
5. Каков Ваш прогноз развития ситуации?

Слава и Степа из 11В летом вместе участвовали в общественных работах на озеленении микрорайона. Зарплата детям была начислена разная. Степа считает, что его мама Славы, которая приглашала на общественные работы детей, намеренно не предупредила о том, что за разные виды работ будет начислена разная сумма зарплаты. Между детьми конфликт длится несколько недель сентября. Степа требует Славу воздействовать на мать и доплатить разницу (он мог бы выполнять те работы, которые оплачивались выше, зол на Славу, считая, что его намеренно не предупредили о разных начислениях). Во время урока физкультуры Степа и Слава подрались, чего между Вашими взрослыми детьми уже 2 года не было. Причина драки – пропущенный мяч во время игры в футбол. Вам предстоит разрешить конфликт после драки.
 

1. Каковы истинные причины драки?
2. Как разрешить конфликт? Составьте алгоритм действий.
3. Какие противоречия, на Ваш взгляд, нужно разрешить во время примирительной беседы?
4. Получится ли примирить детей? Как сделать так, чтобы получилось?
 

Ваша коллега просит помощи. У нее не складывается примирительный разговор с конфликтующими мальчиками из Вашего 11 класса и ее 9 класса.
 

1. Как Вы думаете, какие ошибки допускает Ваша коллега? Что не позволяет достичь результата? (перечислите все возможные).

Алена Б. и Кристина О., будущие выпускницы Вашего 11 А. Обе отличницы, рассчитывают на золотые медали. Никогда не были подругами, не соперничали. Алена узнала, что Кристина не идет на выпускной вечер с классом, а едет с родителями за границу в турне. Алена распространила о Кристине среди учеников класса недостоверную порочащую репутацию Кристины информацию. Родители Алены просят Вас не вмешиваться. Они считают, что дети взрослые и должны сами разобраться. Вы ушли на больничный и, выйдя в школу спустя 10 дней, узнали, что класс объявил бойкот Кристине и категорично настаивает на переходе Кристины в другой класс. До выпускного 3 месяца. Впереди ЕГЭ. Класс свою позицию не меняет. Плохо одной Кристине. Но она терпит и открыто не конфликтует.
 

1. Есть ли проблема, если открытого противостояния нет?
2. Какие действия предпринять? В каком порядке?
3. Имеет место конфликт или буллинг (травля)?
4. Предположите причины конфликта/ буллинга?
5. Каким будет правильный порядок действий?

Родители Севы и Славы Вашего 4 В в разводе. Один ребенок живет с мамой, другой – с папой. Папа и мама не ладят и выясняют отношения, вовлекая в свои разбирательства детей. Дети учатся в одном классе и конфликтуют по каждому поводу по нескольку раз за день. С родителями разговаривать бессмысленно. Дети дерутся, обзывают друг друга, портят вещи, выбрасывают в столовой еду друг друга, пачкают красками парты друг друга и каждый раз по разным поводам. Вы решили попробовать применить алгоритм примирения с элементами медиации и примирить детей хотя бы на время.
 

1. Каковы истинные причины детских конфликтов?
2. Каков будет алгоритм Вашей беседы с детьми?
3. Если истинные причины Вам ясны, а детям нет, то имеет ли смысл проводить примирительную беседу?
4. Спланируйте, к каким решениям и договоренностям Вы постараетесь подвести в примирительном разговоре детей?
5. Вы не будете предлагать готовых решений. Но ситуация сложна я и Вам придется намекнуть детям, что им выгодно установить хотя временный мир. Вы сделаете это так «Некоторые люди в подобной ситуации ….» Что Вы предложите детям?

Между двумя девочками из вашего 10 Б острый конфликт из-за внимания одноклассника. Вам предстоит разрешать конфликт. Девочки отрицают, что причина – внимание мальчика.
 

1. Как Вы считаете, имеет ли смысл проводить примирительный разговор?
2. Поможет ли административный путь разрешения конфликта установить равновесие?
3. Каким будет алгоритм Ваших действий?
4. Если поделить внимание молодого человека невозможно, примирить девчонок, чтобы устранить причину полностью не удастся, то о чем нужно помочь девочкам договориться?

С 1 сентября у Вас новый класс. 8 Б. Между учениками Валерой А и Славой К. уже больше месяца нет лада. Вы наблюдаете их ежедневные столкновения по незначительным поводам (взаимные словесные оскорбления, тычки, пинки). Вы пригласили ребят. Оба утверждают, что конфликта между ними нет, они взрослые, сами разберутся. Попросил у вас неделю. (Оба ребенка хорошо учатся, с хорошей репутацией у педагогов, с бывшим классным руководителем поговорить нет возможности).
 

1. Сделайте прогноз развития ситуации.
2. Вы дадите детям неделю, чтобы «разобраться»?
3. Имеет ли место конфликт?
4. Если да, предположите причины?
5. Если будете разрешать конфликт, каков будет алгоритм Ваших действий?