Медиация и медиативная компетентность классного руководителя.
Урегулирование конфликта медиатором в процессе процедуры медиации и использование классным руководителем средств и техник медиации – одно и тоже?
7 возможностей для классного руководителя, обладающего медиативной компетентностью (использующего средства медиации в работе)

5 принципов, которыми руководствуются медиаторы при разрешении конфликтных ситуаций. Важность и обязательность соблюдения принципов медиации классным руководителем. 5 правил, которыми руководствуются медиаторы при разрешении конфликтных ситуаций. Особенность применения правил классным руководителем. 5 ограничений, которыми руководствуются медиаторы при разрешении конфликтных ситуаций. Особенность применения ограничений классным руководителем.
Важные условия достижения целей, которые должен знать классный руководитель, применяющий медиативный способ урегулирования конфликтов между школьниками.

Правильный анализ причин. Видимые и истинные причины конфликта.
Истинные причины конфликтов. Типичные ошибки при определении причин. Риски неправильного анализа причин конфликта.

Три этапа урегулирования конфликта, которые реализует лицо, организующее процедуру медиации (ознакомительный краткий алгоритм). Алгоритм и порядок действий, который может использовать классный руководитель для урегулирования простого конфликта (три этапа). Алгоритм, который может использовать классный руководитель для урегулирования сложного конфликта (три этапа). 18 шагов алгоритма (пошаговое описание). Типичные ошибки классного руководителя. Рекомендации классному руководителю.

8 ошибок классного руководителя (по материалам жалоб в контрольно-надзорные органы). Риски.

Буллинг (травля) и конфликт. Различия, о которых должен знать классный руководитель.